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Cambio de montura para objetivos SIGMA
Estamos trabajando en una mejora de nuestro servicio de cambio de montura para que sea más ágil y cómodo para ti. De forma provisional, si deseas realizar el cambio de montura de tu óptica SIGMA puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar más información al respecto.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el cambio de montura de objetivos SIGMA
¿Puedo cambiar mi objetivo por uno nuevo con este servicio?
No, solo cambiaremos en tu objetivo los componentes clave y la pieza de la montura.
¿Todos los objetivos SIGMA se acogen a este servicio?
Solo pueden acogerse a este servicio los objetivos SIGMA de las líneas de producto Contemporary, Art y Sports, con la excepción de los objetivos con montura Nikon Z, para los que este servicio no está disponible.
¿Puedo solicitar la conversión a cualquier montura de mi elección?
Sí, siempre y cuando el objetivo de la montura solicitada para su sustitución sea un objetivo que SIGMA haya producido para esa montura en concreto. Son excepción los objetivos con montura Nikon Z, para los que este servicio no está disponible.
¿Es posible volver a la montura original?
Sí, solicitando el servicio de nuevo. Se procederá entonces a otro cambio de montura como una nueva solicitud y con un nuevo cargo.
¿Se puede cambiar la montura del objetivo varias veces?
Aunque es posible, puede que haya limitaciones en función del estado del objetivo.
Si considero cambiar la montura en un futuro, ¿hasta cuándo podré realizar este cambio?
Mantenemos el soporte técnico de los objetivos durante cinco años después de que se haya discontinuado su fabricación.
¿Cuánto cuesta el servicio de cambio de montura?
Este es un servicio con cargo aun cuando el producto está dentro de garantía. Para más información sobre las tarifas, ponte en contacto con nosotros.
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer el cambio de montura?
El tiempo total puede oscilar entre las cuatro y cinco semanas, aproximadamente.
¿Hay alguna restricción en las funciones del objetivo después del cambio de montura?
No, las funciones del objetivo serán las mismas que las del producto con la montura que ha sido distribuido por SIGMA.
¿Existe algún riesgo de degradación en el funcionamiento de la óptica después del cambio de montura?
La conversión de la montura se realiza exactamente en base al sistema de medición y concepto de las líneas Art, Contemporary y Sports, por lo que no hay que temer por una pérdida de calidad en el rendimiento de la óptica.
¿Hay alguna variación en el número de serie después del cambio de montura?
No, el número de serie es el mismo que el del objetivo original.
Después del cambio de montura, ¿se devuelven las piezas originales sobrantes?
Debido a razones medioambientales y de seguridad, no se devuelven estas piezas.